Pembeli H&M menerangkan cara mendapatkan harga jualan dalam talian yang lebih murah untuk item yang anda beli di kedai
TIADA yang lebih menjengkelkan daripada membeli sesuatu di kedai dan kemudian mendapati ia tersedia lebih murah di kedai yang sama dalam talian.
Nasib baik, pelanggan H&M boleh mengelakkan kekecewaan ini, kerana peruncit menawarkan padanan harga jika anda membelanjakan wang di kedainya.
2 Pasukan perkhidmatan pelanggan H&M mengatakan bahawa ia akan memadankan harga item
Walaupun polisi itu tiada di tapak web H&M, ibu pejabat syarikat telah mengesahkan kepada Sun bahawa ia akan memadankan harga di kaunter pembayaran dan menghormati jualan dalam talian di kedai.
Ia mengatakan bahawa tawaran berfungsi dua arah, jadi jika anda melihat sesuatu yang lebih murah di kedai dan ingin mendapatkannya dalam talian, anda boleh meminta padanan harga jika kos tapak web lebih mahal.
H&M juga telah meletakkan dasar itu beberapa kali di akaun Twitternya.
Sebagai contoh, pada awal tahun ini, seorang pelanggan mengadu bahawa baju-t boleh didapati dengan harga £7 dalam talian pada potongan 50 peratus, tetapi berharga £14 penuh di kedai tempatannya.
Dia tweet kepada perkhidmatan pelanggan bertanya tentang percanggahan dan penasihat H&M mengesahkan bahawa ia akan sepadan.
Syarikat itu menulis tweet: 'Harga mungkin berbeza dalam talian dan di kedai, tetapi kami sentiasa gembira untuk memadankan harga.
'Hanya tunjukkan item dalam talian, tawaran atau promosi pada peranti mudah alih anda kepada penasihat jualan H&M semasa pembayaran dan harga akan dihormati pada masa itu.'
Tetapi amaran, ia mungkin tidak selalunya mudah, kerana tidak semua kedai nampaknya memahami dasar tersebut.
Pelanggan yang sama memberitahu H&M bahawa dia telah dinafikan perkhidmatan padanan walaupun dia menunjukkan harga dalam talian kepada juruwang.
H&M menjawab: 'Itu adalah dasar jadi kami tidak sepatutnya menolak permintaan anda.
'Jika anda kembali ke kedai untuk mendapatkan tawaran itu dan menghadapi sebarang masalah lain dengan padanan harga, sila hubungi kami di 0344 7369000 semasa anda berada di sana dan kami dengan senang hati akan membantu!'
Dan terdapat banyak bukti orang mendapat tawaran padanan harga.
2 H&M akan memadankan harga di kedai jika anda menemui harga yang lebih baik di tapak webnyaKredit: AFP atau pemberi lesen
Seorang pengguna Extreme Couponing and Bargains UK Group berkata dia berjaya mendapatkan dua pasang seluar dengan harga di bawah £10 - walaupun harganya jauh lebih tinggi di kedai.
Dia berkata: 'Saya baru sahaja mendapat dua pasang seluar dengan jumlah £10 dan bukannya lebih £30, tetapi hanya selepas mencarinya di bahagian jualan dan bukannya bahagian harga penuh tempat mereka bersembunyi!'
Oleh itu, ia pasti bernilai menyemak harga dalam talian sebelum anda menyerahkan kad anda di kedai.
Cara paling mudah untuk melakukannya ialah dengan menggunakan kod QR pada label harga. Jika anda mengimbasnya, anda harus diarahkan ke item dalam talian.
Untuk berbuat demikian, anda perlu memuat turun apl H&M. Jika tidak, anda boleh mencari dalam talian secara manual untuk apa sahaja yang anda ingin beli,
Jika item itu kehabisan stok dalam talian, anda tidak akan ditunjukkan harga - jadi anda perlu membayar apa yang tertera pada label.
Pengulas pada siaran itu berkata mereka mempunyai nasib yang sama dengan kedai lain termasuk Disney Store dan Smyths.
Sesetengah peruncit akan menyerahkannya kepada budi bicara pengurus - jadi sentiasa berbaloi untuk bertanya sama ada anda boleh mendapatkan harga yang lebih baik dalam talian.
Jika anda sedang memburu tawaran murah, lihat Jualan TK Maxx dengan potongan besar sehingga 90 peratus untuk pakaian, peralatan rumah dan aksesori.
Dan Wowcher menjual £10 'Tawaran Misteri' di mana anda boleh mendapatkan tab mandi panas, kerusi telur atau BBQ.
Akhirnya, seorang pembeli yang berkurung telah menjimatkan £100 pada almari pakaian staycationnya dan mendapat potongan 50 peratus daripada tawaran dari River Island dan ASOS.
Stacey Solomon menunjukkan jualan jualan garaj dan semuanya berharga hanya £5.40
